Politique de remboursement
Politique d’échange et de remboursement
Chez Mayda Paris, nous mettons un point d’honneur à garantir la qualité de nos produits.
Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.
Pour toute demande de retour contactez-nous par mail à l'adresse suivante: sav@maydaparis.com
2. Remboursements
Les remboursements sans frais sont accordés uniquement dans les cas suivants :
- Article défectueux
- Produit endommagé à la réception
- Erreur de notre part dans la commande
Dans ce cas :
- Contactez-nous dans les plus brefs délais après réception
- Indiquez votre numéro de commande
- Indiquer la raison de votre retour
- Joignez des photos du produit défectueux
Après vérification, nous vous proposerons un remboursement ou un échange.
Les frais de retour son pris en charge par nos soins.
3. Changement d’avis ou erreur de commande
Les frais de retours sont à la charge du client dans les cas suivants:
- Changement d’avis
- Mauvais choix de couleur
- Erreur dans les informations de commande
Nous vous invitons à vérifier attentivement vos informations avant validation.
Le produit doit être retourné dans son état d'origine et non utilisé.
4. Annulation
Les commandes étant traitées rapidement, tout demande de modification ou d'annulation doit être effectuée dans les plus brefs délais après achat.